*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号、用户邮箱、注册时间、最近登录时间、用户等级、用户积分、用户状态、用户地址等 |
2 | 礼品卡管理 | 礼品卡ID、礼品卡名称、礼品卡面额、礼品卡类型、礼品卡状态、创建时间、发行商、是否可充值、购买链接、适用范围等 |
3 | 销售订单管理 | 订单ID、用户ID、商品ID、订单金额、下单时间、支付状态、支付时间、发货状态、发货时间、完成时间、订单状态等 |
4 | 退款管理 | 退款ID、订单ID、用户ID、退款金额、退款原因、退款状态、申请时间、审核状态、审核时间、处理结果等 |
5 | 库存管理 | 商品ID、商品名称、商品类型、商品库存、商品单位、入库时间、出库时间、入库数量、出库数量、库存状态等 |
6 | 售后服务管理 | 售后ID、订单ID、用户ID、售后类型、售后原因、售后状态、申请时间、处理状态、处理时间、处理结果等 |
7 | 营销活动管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动状态、参加人数、参加条件、活动内容、活动奖品等 |
8 | 数据统计分析 | 日期、销售额、订单数量、退款金额、售后数量、商品销量、用户增长数、用户活跃度、商品库存量、平均客单价等 |
9 | 客户服务 | 客服ID、客服姓名、客服角色、客服电话、客服邮箱、在线状态、工作时间、客户咨询数量、客户反馈数量、客户问题解决率等 |
10 | 登录与权限管理 | 登录账号、登录密码、用户角色、用户权限、登录IP、登录时间、登录设备、登录次数、最近登录时间、首次登录时间等 |