*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、电子邮件、地址、订单数量、订单金额、注册时间、最后登录时间、会员等级、备注等 |
2 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面额、适用商品、有效期、发放数量、已使用数量、剩余数量、使用条件、备注等 |
3 | 礼品卡管理 | 礼品卡名称、礼品卡面额、有效期、购买数量、已使用数量、剩余数量、使用条件、赠送人姓名、赠送人手机号码、备注等 |
4 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、订单状态、客户姓名、订单金额、收货地址、联系电话、支付方式、发货时间、物流公司、物流单号、备注等 |
5 | 客户分析 | 客户数量、客户订单金额、客户注册时间段、最常购买商品、购买渠道、购买次数、购买偏好、购买周期、购买地区、备注等 |
6 | 优惠券分析 | 优惠券发放数量、优惠券使用数量、优惠券使用率、优惠券类型分布、优惠券面额分布、最受欢迎的优惠券、使用条件分布、使用渠道、使用周期、备注等 |
7 | 礼品卡分析 | 礼品卡购买数量、礼品卡使用数量、礼品卡使用率、礼品卡面额分布、最受欢迎的礼品卡、使用条件分布、使用渠道、使用周期、备注等 |
8 | 销售报表 | 销售额、订单数量、退款数量、退款金额、销售渠道分布、销售地区分布、销售时间分布、支付方式分布、商品销售排行榜、备注等 |
9 | 客户服务 | 客户投诉记录、客户建议反馈、客户问题解决处理、客户满意度评价、客户关怀记录、客户问题分类、客户问题优先级、客户问题状态、备注等 |
10 | 营销活动 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、参与人数、活动预算、活动效果评估、活动渠道、参与方式、备注等 |